Voice Hospitality est un service de Shirkalab qui couvre tout le cycle de vie d’une intégration de smart speakers Alexa dans les hotels & résidences séniors pour vous offrir une expérience clé en main.
Voice Hospitality permet de personnaliser, d’animer et de gérer les interactions avec vos smart speakers déployés dans votre établissement. Vous pouvez désormais en quelques clics créer de nouvelles expériences vocales immersives et permettre à vos clients d’accéder à une multitude de services à portée de voix.
Avec Voice Hospitality & Alexa Smart Properties vous pouvez désormais créer de nouvelles expériences vocales immersives pour permettre à vos clients d’accéder à une multitude de services à portée de voix.
Que vous soyez un hôtel de luxe, un gros groupe hôtelier ou un petit hôtel indépendant ou une résidence de services, les moments d’interaction restent les mêmes.
À l’heure de la digitalisation massive, vos clients sont devenus autonomes et cherchent de nouveaux services pour faciliter leurs séjours.
Avec Voice Hospitality & Alexa Smart Properties vous pouvez désormais créer de nouvelles expériences vocales immersives pour permettre à vos clients d’accéder à une multitude de services à portée de voix.
Voicehospitality vous permet de paramétrer différentes intentions pour répondre aux questions et désirs de vos clients /résidents.
- Voicehospitality dispose de plus de 20 intentions paramétrables réparties 3 catégories d’intentions:
- Local Information : intentions pour obtenir des informations autour de son environnement (code WIFI, Adresse, …)
- Maintenance/order : demande d’intervention sur un élément de la chambre ( changer un oreiller, réparer le sèche cheveux, nettoyer la chambre).
- Event: Gestion des évènements, menu des repas , évènement , Activité